Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresami:
- printoscope.pl
- printoscope.com
- printoscope.de
- printoscope.it
Administratorem danych osobowych oraz operatorem serwisu jest:
MileSTONE Sp. z o.o.
Ul. Piątkowska 122A/1, 60-649 Poznań
kontakt@printoscope.pl
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera
- Prowadzenie rozmów typu chat online
- Obsługa zapytań przez formularz
- Realizacja zamówionych usług
- Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Zasady ochrony danych stosowane przez Administratora
- Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione za pomocą certyfikatu SSL (szyfrowanie transmisji).
- Dane osobowe w bazie są zaszyfrowane – odczyt możliwy jest wyłącznie przez administratora posiadającego klucz.
- Hasła użytkowników przechowywane są w postaci haszowanej.
- W serwisie stosowana jest autentykacja dwuskładnikowa.
- Administrator regularnie zmienia hasła administracyjne oraz wykonuje kopie zapasowe.
- Oprogramowanie służące do przetwarzania danych osobowych jest na bieżąco aktualizowane.
3. Hosting
Serwis jest utrzymywany na infrastrukturze serwerowej zarządzanej bezpośrednio przez MileSTONE Sp. z o.o.. Nie korzystamy z usług zewnętrznych firm hostingowych – wszystkie dane przetwarzane są na naszych własnych, bezpiecznych serwerach.
W ramach zapewnienia bezpieczeństwa oraz niezawodności działania Serwisu, prowadzimy techniczne logi systemowe. Mogą one zawierać:
- adresy URL żądanych zasobów,
- czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,
- nazwa stacji klienta (identyfikacja przez protokół HTTP),
- informacje o błędach HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer),
- informacje o przeglądarce użytkownika i adresie IP,
- dane diagnostyczne związane z zamawianiem usług lub obsługą poczty elektronicznej.
4. Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych
Przekazywanie danych
W niektórych sytuacjach administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być m.in.:
- operatorzy systemów chat online,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy,
- podmioty świadczące usługi marketingowe na rzecz administratora.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa (np. rachunkowość). Dane przetwarzane na potrzeby marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania.
Prawo sprzeciwu nie przysługuje, jeśli istnieją prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z funkcjonalności serwisu.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane działania polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego.
Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi dostawców (np. Google, Facebook) – w takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń określonych w RODO.
5. Informacje w formularzach
Przekazywanie danych
W niektórych sytuacjach administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być m.in.:
- operatorzy systemów chat online,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy,
- podmioty świadczące usługi marketingowe na rzecz administratora.
Okres przechowywania danych
Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach.
Może zapisywać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
W niektórych przypadkach serwis może powiązać dane w formularzu z adresem e-mail użytkownika (np. w adresie URL).
Dane z formularzy są przetwarzane zgodnie z ich przeznaczeniem, np. obsługa zgłoszeń, kontakt handlowy, rejestracja usług – każdorazowo opis formularza wskazuje jego cel.
6. Logi administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być logowane i wykorzystywane w celach administracyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
7. Techniki marketingowe
Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być logowane i wykorzystywane w celach administracyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
- Serwis korzysta z Google Analytics (Google Inc., USA) do analizy statystyk ruchu. Administrator nie przekazuje danych osobowych operatorowi tej usługi, a jedynie zanonimizowane informacje. Szczegóły: https://www.google.com/ads/preferences/
- Stosowane są techniki remarketingowe, które dopasowują reklamy do zachowania użytkownika na stronie – nie przekazuje się przy tym danych osobowych do operatorów reklam.
- Serwis korzysta z piksela Facebooka (Facebook Inc., USA) – Facebook może uzyskać informację, że osoba zarejestrowana w tym serwisie korzysta ze strony printoscope.pl. Administrator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych Facebookowi.
- Serwis wykorzystuje narzędzia do analizy zachowania użytkowników (np. mapy ciepła, nagrywanie sesji) – są one anonimizowane, nie obejmują haseł ani innych danych osobowych.
- Serwis może wysyłać automatyczne wiadomości e-mail po odwiedzeniu określonych podstron, jeśli użytkownik wyraził zgodę na komunikację handlową.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) – są to dane informatyczne (pliki tekstowe) przechowywane na urządzeniu użytkownika. Cookies pozwalają m.in. na:
- utrzymanie sesji po zalogowaniu,
- realizację celów marketingowych i statystycznych.
W ramach serwisu stosuje się cookies „sesyjne” (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia przez użytkownika).
Domyślnie przeglądarki internetowe umożliwiają przechowywanie cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, usunąć cookies lub blokować ich automatyczne zapisywanie – szczegóły w dokumentacji przeglądarki.
Ograniczenia stosowania cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
Cookies mogą być wykorzystywane także przez współpracujących z operatorem partnerów, np. Google, Facebook, Twitter.
9. Zarządzanie plikami cookies – wyrażanie i cofanie zgody
Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z serwisu.
Instrukcje zarządzania cookies znajdziesz w dokumentacji swojej przeglądarki:
- Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera
- Urządzenia mobilne: Android, Safari (iOS), Windows Phone
